ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน vo9

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง vo9 ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") และท่านในฐานะผู้ใช้งานหรือสมาชิก ("ท่าน", "ผู้ใช้") ของเว็บไซต์ vo9.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำว่า "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางดิจิทัลทุกรูปแบบที่ vo9 ดำเนินการ คำว่า "บริการ" หมายถึงเกมคาสิโนออนไลน์ ไฮโลสด บาคาร่า สล็อต แทงบอล แจ็คพอต และบริการอื่นๆ ที่มีให้บนแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่ท่านเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะสมัครสมาชิกหรือไม่ก็ตาม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่ข้อกำหนดมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุงแล้ว

เพื่อใช้บริการของ vo9 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของราชอาณาจักรไทย การสมัครสมาชิกโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ถือว่าเป็นการกระทำที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายและ vo9 มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีพร้อมอายัดเงินทั้งหมดได้ทันที
• สถานที่อยู่อาศัย: ท่านต้องมีถิ่นที่อยู่อาศัยในเขตพื้นที่ที่การใช้บริการดังกล่าวไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายไทยอย่างสมบูรณ์
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและถูกต้องในการสมัครสมาชิก การให้ข้อมูลเท็จอาจส่งผลให้บัญชีถูกยกเลิกโดยไม่มีการคืนเงิน
• บัญชีเดียว: ท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งที่อยู่ IP เท่านั้น

กระบวนการสมัครสมาชิก vo9 ต้องการข้อมูลส่วนตัวที่ครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่ และข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากถอน ข้อมูลทั้งหมดต้องตรงกับเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการไทย

ความรับผิดชอบต่อบัญชี: ท่านมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น และต้องแจ้ง vo9 ทันทีหากพบว่ามีการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันตัวตน (KYC): vo9 อาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนโดยการส่งเอกสารประจำตัว เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหน้าพาสปอร์ต ในกระบวนการนี้ท่านต้องให้ความร่วมมือภายในระยะเวลาที่กำหนด มิฉะนั้นอาจไม่สามารถทำรายการถอนเงินได้

• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิกเท่านั้น
• การโอนยอดเงินระหว่างบัญชีสมาชิกไม่สามารถทำได้
• บัญชีที่ไม่มีการทำรายการนานเกิน 180 วัน อาจถูกจัดเป็นบัญชีไม่ใช้งาน (Dormant Account)
• vo9 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต

vo9 รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของผู้ใช้ชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

การฝากเงิน: การฝากเงินมีผลทันทีหลังจากระบบยืนยันการโอน โดยทั่วไปใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดจะแสดงในหน้าฝากเงินของบัญชีท่าน vo9 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงก่อนเข้าบัญชี

การถอนเงิน: การถอนเงินจะดำเนินการโดยอัตโนมัติสำหรับยอดที่ไม่เกินวงเงินกำหนด และจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ระยะเวลาดำเนินการปกติคือ 5-30 นาที

• ท่านต้องทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสได้
• vo9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
• หากพบหลักฐานการทุจริต บัญชีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ
• vo9 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

vo9 มีโบนัสและโปรโมชันหลากหลายสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงินรายวัน โบนัสคืนยอดเสีย และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาล เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันของแพลตฟอร์ม

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส:

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• โบนัสต้อนรับมีสิทธิ์รับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่ง IP และหนึ่งอุปกรณ์
• การใช้โบนัสหลายบัญชีพร้อมกัน (Bonus Abuse) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับ
• vo9 ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอน แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับจะหมดอายุตามที่ระบุในเงื่อนไขแต่ละรายการ หากไม่มีการใช้งานภายในระยะเวลากำหนด
• vo9 มีสิทธิ์ตรวจสอบบัญชีและยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือมีเจตนาทุจริต

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม vo9 ต้องอยู่ภายใต้กฎเฉพาะของแต่ละเกมและกฎทั่วไปดังต่อไปนี้:

• ผลการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด: เมื่อเกมดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ผลลัพธ์จะถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้ ยกเว้นในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคซึ่งได้รับการยืนยันจาก vo9
• ข้อผิดพลาดทางเทคนิค: หากเกิดข้อผิดพลาดของระบบระหว่างการเล่น vo9 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบการเล่นนั้นและคืนเงินเดิมพัน
• วงเงินเดิมพัน: แต่ละเกมมีวงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดที่แตกต่างกัน กรุณาตรวจสอบข้อมูลในหน้าเกมก่อนวางเดิมพัน
• เดิมพันที่ถูกต้อง: การเดิมพันจะถือว่าถูกต้องก็ต่อเมื่อระบบยืนยันการรับเดิมพันแล้วเท่านั้น การเดิมพันที่ระบบไม่ได้รับการยืนยันไม่มีผลผูกพัน
• ไฮโลสด: ผลการทอยลูกเต๋าจากดีลเลอร์สดถือเป็นที่สิ้นสุด หากลูกเต๋าตกนอกถาดหรือเกิดเหตุการณ์ผิดปกติ ดีลเลอร์มีสิทธิ์ทอยใหม่และผลใหม่ถือเป็นที่สิ้นสุด

ผู้ใช้งาน vo9 ต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดหรือก่อความเสียหายแก่แพลตฟอร์มและผู้ใช้อื่น ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ
• การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงหรือหาประโยชน์จากแพลตฟอร์ม
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการถูกระงับบัญชี
• การพยายามเจาะระบบ แฮ็ก หรือทำลายความมั่นคงของแพลตฟอร์ม
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ส่วนตน
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม ดูหมิ่น หรือคุกคามเจ้าหน้าที่และผู้ใช้อื่น

vo9 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระทางการเงิน

vo9 จัดเตรียมเครื่องมือและทรัพยากรสำหรับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ได้แก่:

• การกำหนดวงเงิน: ท่านสามารถตั้งค่าวงเงินฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
• การพักการใช้งาน: หากต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน ท่านสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือถาวรได้ทันที
• การจำกัดการสู ญเสีย: ท่านสามารถกำหนดวงเงินสูงสุดที่ยอมรับการสูญเสียได้ต่อวัน เพื่อป้องกันการเดิมพันเกินตัว
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): หากท่านรู้สึกว่าไม่สามารถควบคุมการเดิมพันได้ ท่านสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันทีโดยติดต่อทีมซัปพอร์ต
• ประวัติการเล่น: ท่านสามารถตรวจสอบประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทั้งหมดได้ตลอดเวลา

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

เนื้อหา รูปภาพ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ ซอฟต์แวร์ โค้ด และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม vo9 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ vo9 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ

ท่านไม่มีสิทธิ์:

• คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือแจกจ่ายเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ใช้โลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของ vo9 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineer) ซอฟต์แวร์หรือระบบของ vo9
• ลบหรือแก้ไขประกาศลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายการค้าใดๆ บนแพลตฟอร์ม

vo9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทุกเมื่อในกรณีดังต่อไปนี้:

• มีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการ KYC
• พบพฤติกรรมทุจริต การฉ้อโกง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานาน (Dormant Account)

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการสอบสวน หากพิสูจน์ได้ว่ามีการทุจริต vo9 มีสิทธิ์ไม่คืนยอดเงินดังกล่าว

ท่านสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัปพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกโอนคืนภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังจากการตรวจสอบ

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต vo9 ขอปฏิเสธความรับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่ผู้เล่นรับทราบและยอมรับเอง
• ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบ การบำรุงรักษา หรือเหตุสุดวิสัย
• การสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากความผิดพลาดทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีโดยใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบของท่าน
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดจากผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

ความรับผิดชอบสูงสุดของ vo9 ต่อท่านในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่ท่านฝากในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้น

vo9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม

vo9 จะแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ เช่น SMS หรืออีเมล อย่างไรก็ตาม ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้จะได้รับการพิจารณาโดยศาลไทยที่มีเขตอำนาจ

ก่อนการดำเนินการทางกฎหมาย คู่กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน โดยท่านสามารถติดต่อทีมซัปพอร์ตของ vo9 ผ่านช่องทางที่กำหนด เพื่อแจ้งข้อร้องเรียนและรับการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน คู่กรณีมีสิทธิ์นำข้อพิพาทเสนอต่อศาลที่มีเขตอำนาจในกรุงเทพมหานคร

เอกสารฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2569 และแทนที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกฉบับที่เคยมีก่อนหน้านี้